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北京华文京典文化传播有限公司
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服务流程

  贵我两方在平等自愿,互利互惠,友好协商原则基础上,结成合作伙伴关系,一方面充分利用贵方的人脉资源的影响力以及信息的通畅性,另一方面发挥我方的资质资源和项目投标管理能力的优势,相关项目进行合作,增强投标竞争力

我们的服务流程分为前期服务、中期服务和后期服务。

  一、前期服务:
 
   1、
根据贵方提供的信息投标报名和购买招标文件
       2根据招标文件商定报价、制作投标文件
       3、在指定时间和地点投标
  4如若中标,与采购方签订采购合同,缴纳中标服务费等相关费用。

  二、中期服务:

1、为本次项目成立专项组,专项负责本次图书采购项目。
2安排仓储物流部配书工作组,严格按照招标要求进行精确配书与中标项目要求保持一致。
3与采购方沟通,按照采购方要求进行打包。
4、物流配送,我们注重实效,保证及时准到达采购方指定地点。


  三、后期服务:

    1、配合采购方对到馆图书进行验收,验收时发生的图书缺货、破损均由我公司承担;发现到货图书与订购不符,我公司负责无条件调换
    2、图书数据加工。我们拥有独立的数据加工团队,实行6道工序流水分工合作,放置防盗永久钴基磁条,盖馆藏章,贴条形码,图书数据录入,贴书标,覆膜。具体可根据采购方的要求进行加工。   

    3、分类上架。数据加工之后,我们按照中国图书分类法的22小类,进行分类上架。对书架中每一类图书的起始位置进行标记。在书架的两侧标记该架包含图书品种,方便阅读寻找。
    4、对采购方进行培训。包括图书管理软件的使用与图书管理常识等
    5、提供若发现问题解决的时间和方案
    6定期电话回访
    7提供24小时售后服务中心

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